Versand & Rückgabe
Versandinformationen
Der Versand erfolgt derzeit innerhalb Österreichs.
Ein Versand in anderen Länder ist auf Anfrage gerne möglich.
Versandkosten:
Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt und sind vom Käufer/von der Käuferin zu tragen.
Bearbeitungszeit:
Da meine Produkte handgemacht und teilweise personalisiert sind, beträgt die Anfertigungszeit in der Regel 2- 7 Werktage.
Rückgaberecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren die:
1)Individuell angefertigt werden.
2)Personalisiert sind (z.b. Name, Datum oder Wunschtext).
3)Speziell auf Kundenwunsch hergestellt werden.
Nicht Personalisierte, unbenutzte Standartartikel können innerhalb von 14 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden.
Voraussetzungen: unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung
Rücksendekosten:
Die Kosten der Rücksendung trägt der/die Käufer/in, außer die Ware ist fehlerhalft oder beschädigt angekommen.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendung an:
Carina Satmari
Nelkenweg 16
8423 Sankt Veit am Vogau
Beschädigte oder falsche Ware:
Sollte Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen oder ein Fehler vorliegen, melden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail oder Whatsapp mit Foto bei mir (carina.satmari@gmx.de).
Wir finden garantiert eine Lösung.